Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de la boutique en ligne
lamigo-shop.eu

Nous avons créé cette politique de confidentialité pour les personnes visitant le site Web https://lamigo-shop.eu (ci-après « Site Web »), c'est-à-dire la boutique en ligne lamigo-shop.eu (ci-après « Boutique »).

Français Le Responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la Boutique est: Rafał Mickowki, exerçant une activité commerciale sous le nom de Lamigo Rafał Mickowski, ayant son siège social à: ul. Kołobrzeska 121, 66-400 Gorzów Wlkp., NIP: 5-992-644-469 Jacek Mickowski, exerçant une activité commerciale sous le nom de Lamigo Jacek Mickowski, ayant son siège social à: ul. Kopczyńskiego 8, 66-400 Gorzów Wlkp., NIP : 5-991-068-489 Damian Mickowski, exerçant une activité commerciale sous le nom de Lamigo Damian Mickowski, ayant son siège social à: ul. Kopczyńskiego 8, 66-400 Gorzów Wlkp., NIP: 5-993-110-126 exerçant conjointement l'activité au sein d'une société civile sous le nom de Lamigo S.C. avec son siège social à: ul. Mała 5, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP: 5-993-158-759 REGON 80-988-555

1. Cookies et autres technologies
2. Autres finalités du traitement des données personnelles des utilisateurs du Store

1. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Que sont les cookies?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre sur votre ordinateur, téléphone ou autre appareil lorsque vous naviguez sur le site. Il contient des informations sur votre utilisation du site.

Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre boutique et ne peuvent pas être désactivés. Dans d'autres cas, lors de votre première visite sur notre site web, nous vous demandons votre consentement à l'installation de cookies. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou analytiques (ni aucun autre cookie non essentiel) sans votre consentement.

Quels cookies utilisons-nous?

1. Cookies essentiels
   
   • Ces cookies sont utilisés pour le bon fonctionnement du site web. Vous ne pouvez pas les désactiver, car cela empêcherait notre site web de fonctionner correctement.
   • À cette fin, nous utilisons un outil qui enregistre vos paramètres de confidentialité. Il indique si vous consentez ou non à l'utilisation de certains types de cookies sur notre site web.
   • D'autres cookies nécessaires sur notre site web sont utilisés pour le bon fonctionnement et la gestion du site web, notamment pour apporter des modifications au site web et activer les outils de suivi auxquels vous consentez.
2. Cookies fonctionnels
   • Certains cookies sur notre site web sont utilisés pour activer des outils supplémentaires sur la boutique, tels que le chat, un module permettant d'ajouter des avis produits et/ou des notes, la possibilité de recommander un produit à un ami, l'affichage des produits récemment consultés dans notre boutique, etc.
   • La liste des outils fonctionnels que nous utilisons sur le site web, ainsi qu'une explication détaillée de leur fonction, se trouve dans le panneau de gestion du consentement aux cookies.
3. Plugins et liens de médias sociaux
   
   • Notre site web inclut des liens vers nos profils de réseaux sociaux: Facebook et Instagram. Si vous consultez notre profil sur un site web donné, le propriétaire de ce site sera informé, comme pour tout autre site web, que vous avez accédé à ces services depuis notre boutique.
   • Des détails sur le traitement des données par ces sites de réseaux sociaux peuvent être trouvés sur les sites Web des fournisseurs de ces sites:
     • Facebook et Instagram - https://www.facebook.com/privacy/center/

Aspects juridiques relatifs aux cookies

L'utilisation des cookies nécessaires par la Boutique (indiquée ci-dessus dans la section « Quels cookies utilisons-nous ? ») repose sur notre intérêt légitime, à savoir le droit d'exploiter un site web qui soutient notre activité et la nécessité d'en assurer la sécurité.
L'utilisation d'autres cookies repose sur votre consentement.

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles par le biais de cookies, vous disposez à tout moment des droits décrits dans la section « Vos droits relatifs au traitement des données ».

Notre utilisation des cookies, notamment à des fins publicitaires, peut impliquer un profilage. Cela signifie que nous, ou les agences marketing que nous utilisons, pouvons créer un profil utilisateur basé sur les informations collectées (par exemple, adresse e-mail, historique des commandes, type d'appareil, technologie utilisée, fréquence des visites) et, sur cette base, prédire les futurs achats. Cela nous permet de décider du contenu (y compris les publicités) à afficher sur notre site web et sur d'autres sites web.

Combien de temps les cookies restent-ils sur l'appareil d'un utilisateur?

Cela dépend s'il s'agit de cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies de session, qui contiennent des informations nécessaires au bon fonctionnement du navigateur, expirent à la fin de la session utilisateur, c'est-à-dire à chaque fermeture de notre site web. Les cookies persistants qui facilitent l'utilisation du site web (par exemple, mémorisation de la résolution sélectionnée, de la mise en page du contenu, des préférences utilisateur, des produits récemment consultés) sont conservés plus longtemps dans le navigateur et y restent jusqu'à leur date d'expiration, sauf si vous les supprimez plus tôt dans les paramètres de votre navigateur.

Les cookies tiers (c'est-à-dire les cookies analytiques, publicitaires et de réseaux sociaux) sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, dont les liens figurent dans la présente politique.

2. Autres finalités du traitement des données personnelles des utilisateurs du Store

Quelles données traitons-nous et à quelles fins?

En plus des cookies décrits ci-dessus, nous traitons vos données aux fins suivantes liées au fonctionnement du Store:

Gestion des commandes en magasin, gestion des comptes clients en magasin	Identification du client et coordonnées (adresse e-mail et autres informations nécessaires pour finaliser la commande). Détails et historique d'exécution des commandes.	Le contrat conclu avec vous en tant que client du Store - Article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD
Vous contacter, gérer vos demandes	Données d'identification et autres informations que vous nous fournissez sur le formulaire de contact ou dans toute autre correspondance. Histoire de la correspondance.	Notre intérêt légitime à assurer la communication avec les personnes qui nous envoient des demandes de renseignements/de la correspondance - Article 6(1)(f) du RGPD
Traitement des réclamations et autres services après-vente (par exemple en cas de résiliation du contrat)	Identification et coordonnées du client. Détails et historique des commandes. Historique de la correspondance.	Notre intérêt légitime à traiter les réclamations et à mettre en œuvre la procédure de rétractation du contrat - Article 6(1)(f) du RGPD
Archives	Toutes les données répertoriées dans ce tableau, reçues des clients et des utilisateurs du magasin à des fins diverses	Notre intérêt légitime à sécuriser les données aux fins d'établir, de défendre ou de poursuivre des réclamations et aux fins de démontrer le respect des obligations découlant du RGPD - Article 6(1)(f) du RGPD
Comptabilité, fins fiscales	Identification et coordonnées du client. Détails de la facture	Exécution des obligations fiscales découlant des dispositions légales - Article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD
Analyse et statistiques des ventes en magasin	Statistiques sur les ventes du magasin et le comportement des utilisateurs (trafic) sur le site Web	Notre intérêt légitime à réaliser des analyses commerciales pour optimiser nos opérations. Concernant les statistiques de fréquentation du site web, notre intérêt légitime découle de votre consentement aux cookies (article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD).
Objectifs marketing	Données sur l'historique de navigation du contenu du magasin, l'historique des achats, les caractéristiques démographiques (âge, sexe, etc.) et d'autres caractéristiques des groupes cibles (segments de clientèle)	Notre intérêt légitime à commercialiser nos propres produits et services, par lequel les activités de marketing liées à l'utilisation de cookies et/ou de communications marketing qui vous sont adressées directement nécessitent votre consentement préalable - Article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD
Finalité du traitement	Type de données traitées	Base juridique du traitement

Combien de temps traitons-nous les données?

Nous traitons vos données liées à la passation d'une commande dans la Boutique aussi longtemps que nécessaire pour exécuter la commande, et conformément aux réglementations comptables et fiscales.

En outre, nous traiterons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énumérées dans le tableau ci-dessus (c'est-à-dire jusqu'à ce que notre intérêt légal au traitement cesse, jusqu'à ce que vous vous y opposiez ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement marketing, si vous l'avez donné). Un traitement ultérieur ne sera possible que si nous y sommes légalement tenus en tant que responsable du traitement (notamment à des fins fiscales) et à des fins d'archivage afin de nous protéger contre d'éventuelles réclamations (jusqu'à prescription de ces réclamations).

Avec qui partageons-nous vos données?

Dans le cadre de nos activités, nous utilisons les services d'autres entreprises partenaires. Vos données peuvent donc être confiées à : l'entreprise qui nous fournit le logiciel nécessaire à l'exploitation de la Boutique, le cabinet comptable, l'hébergeur de notre site web, l'hébergeur de notre messagerie électronique et d'autres entreprises dont nous utilisons les services et outils marketing. Vos données sont également transférées à des entreprises de messagerie et à des intermédiaires de paiement pour traiter votre commande, mais ces entreprises sont des responsables distincts du traitement des données personnelles.

Aux fins des activités marketing décrites ci-dessus dans la section « Cookies », nous utilisons des services fournis par des entités basées aux États-Unis (Google, Facebook). Par conséquent, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers non membres de l'Union européenne. Un niveau de protection adéquat de vos données est assuré par le Cadre de protection des données, dont vous pouvez consulter le détail à l'adresse suivante https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Vos droits en lien avec le traitement des données

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous permettre d'exercer vos droits. Vous pouvez exercer vos droits gratuitement en nous envoyant un e-mail ou en nous contactant par tout autre moyen.

• Demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet ;
• Rectification de vos données ;
• Supprimer vos données si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été traitées ou si nous n'avons aucune autre base légale pour les traiter ;
• Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, si vous l'avez donné ;
• Vous opposer au traitement de vos données si nous le traitons sur la base d'un intérêt légitime ;
• Restreindre le traitement des données ;
• Déposer une plainte auprès du président du Bureau de la protection des données personnelles si vous pensez que vos données sont traitées illégalement.

ANNEXE 1 À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA BOUTIQUE lamigo-shop.eu - LISTE DES OUTILS PUBLICITAIRES ET ANALYTIQUES UTILISANT DES COOKIES

1. COOKIES ANALYTIQUES:
   
   1. Cookies du fournisseur de logiciels de notre boutique
      
      • Le fournisseur de logiciels qui alimente notre boutique, c'est-à-dire le propriétaire de la plateforme shoper.pl, place des cookies sur notre site Web pour collecter des informations globales sur la façon dont les clients utilisent les boutiques en ligne (sous-pages ouvertes et temps passé dessus, produits affichés, clics sur le site Web de la boutique, informations analytiques sur les achats, par exemple les taux de conversion).
      • Ces données sont utilisées pour créer des rapports agrégés pour les propriétaires de boutiques en ligne, contenant des informations générales (sans données personnelles), notamment les produits qui intéressent les clients d'une boutique donnée, la période de l'année où le trafic ou les ventes dans les magasins augmentent, etc. Cela permet aux vendeurs (y compris nous) d'améliorer leurs boutiques et d'optimiser les processus de vente.
      • Vous pouvez lire des informations complètes sur ce sujet dans Polityce cookies dla osób odwiedzających sklepy Shoper.